Die Fragen, die Sie stellen werden.

Nichts. 0 Euro, dauerhaft. Keine Anschaffung, keine Miete, keine Servicepauschale, keine Mindestumsätze, auch nicht im zweiten Jahr. Sie stellen eine kleine Fläche und eine Steckdose, mehr nicht.

Wie der Strom abgerechnet wird, klären wir in der nächsten Frage, das ist der einzige Punkt, an dem überhaupt eine Kostenfrage entstehen kann. Alles andere steht im Vertrag genauso, wie es hier steht.

2 Euro je angefangene 30 Minuten, dazu 20 Euro Kaution. Die Kaution wird auf der Karte nur vorgemerkt, nicht abgebucht, und bei der Rückgabe heben wir die Vormerkung sofort auf. Wie schnell das auf dem Kontoauszug des Gastes sichtbar wird, hängt von dessen Bank ab. Bezahlt wird kontaktlos mit Karte oder Handy, ohne App, ohne Konto, ohne Registrierung.

Das ist der Preis, den wir auch auf der Station selbst zeigen. Ihre Gäste erfahren ihn, bevor sie das Fach öffnen, nicht danach.

Individuelle Beteiligungsmodelle besprechen wir gern persönlich.

Wir nennen hier bewusst keine Zahl und keine Beispielrechnung, weil sie von Standort zu Standort verschieden ausfällt und eine pauschale Zahl im Netz mehr verspricht, als sie hält. Was für Sie realistisch ist, klären wir am Telefon oder beim Standorttermin.

Bei Veranstaltungen gilt die Laufzeit der Veranstaltung, danach ist die Sache beendet. Bei festen Standorten vereinbaren wir eine Laufzeit mit Verlängerungsoption und eine Kündigungsfrist. Beides steht wörtlich im Vertrag, den Sie vor der Unterschrift lesen.

Wir verstecken das nicht in einer Klausel auf Seite zwölf. Fragen Sie danach, wenn wir mit Ihnen sprechen, wir zeigen Ihnen die Stelle im Vertrag.

Wir holen die Geräte ab. Da Ihnen nie etwas gehört hat, bleibt nichts zurück, kein Gerät, keine Restverpflichtung, keine Abnahmepflicht.

Wenn beide Seiten weitermachen wollen, verlängern wir einfach. Wenn nicht, ist es damit erledigt.

Rund 0,5 Quadratmeter für die freistehende Säule, für die kleine Tischstation deutlich weniger, sie passt auf einen Tresen. Dazu eine gewöhnliche Schuko-Steckdose in der Nähe, kein Starkstrom, kein Sonderanschluss.

Der Strom kommt aus Ihrem Anschluss, weil die Station bei Ihnen steht. Eine Station zieht ungefähr so viel wie eine haushaltsübliche Kühlbox. Wie der Verbrauch abgerechnet wird, legen wir im Vertrag fest, bevor Sie unterschreiben: entweder erstatten wir ihn Ihnen, oder wir einigen uns auf eine Pauschale.

Was nicht passiert: dass Sie am Ende auf einer Rechnung sitzen, mit der Sie nicht gerechnet haben. Was für Ihren Standort gilt, steht schriftlich drin, bevor Sie unterschreiben. Kein Nachtrag später.

Unter 30 Minuten, und den Aufbau übernehmen wir. Genauso den Abbau. Sie müssen dafür niemanden abstellen und nichts vorbereiten außer der Fläche und der Steckdose.

Das hängt von Kabellänge, Netzabdeckung und Fläche an Ihrem konkreten Standort ab. Ob und wie weit sich Ihre Station verschieben lässt, besprechen wir beim Standorttermin vor Ort, nicht pauschal am Telefon.

Die Stationen stehen überdacht: im Festzelt, unter der Markise, im Eingangsbereich, unter dem Vordach. Kurzer Regen und Wind machen ihnen nichts aus. Für den dauerhaft ungeschützten Stand im Freien sind sie nicht gedacht.

Wo genau die Station bei Ihnen am besten steht, entscheiden wir beim Standorttermin gemeinsam.

Die Geräte gehören TopCharge und sind über uns versichert. Geht eine Powerbank nicht zurück, trägt das der Gast über die Kaution, nicht Sie als Standortpartner. Auch ein Schaden an der Station selbst, ob durch Dritte, durch Witterung oder im normalen Gebrauch, ist unsere Sache, nicht Ihre.

Verletzt sich ein Gast an einer Station, gilt dasselbe: Das Gerät ist unseres und für den normalen Gebrauch gebaut und geprüft. Eine pauschale Zusage zu einem konkreten Einzelfall können wir hier nicht seriös geben, das besprechen wir persönlich, nicht mit einem Textbaustein auf der Website.

Die Geräte gehören TopCharge und sind über uns versichert, nicht über Sie, deshalb braucht es Ihre Betriebshaftpflicht in aller Regel nicht dafür. Ob und wie Ihre eigene Police davon berührt wird, sagt Ihnen zuverlässig aber nur Ihr eigener Versicherer, jede Police liest sich anders, das können wir Ihnen nicht abnehmen.

Was wir liefern: die Unterlagen zu Eigentum und Versicherung der Geräte, damit Sie sie Ihrem Versicherer vorlegen können, bevor Sie zusagen.

Die verbauten Zellen entsprechen den üblichen Prüfnormen für Transport und Betrieb von Lithium-Akkus. Die Prüfnachweise legen wir Ihnen auf Anfrage vor, dazu die CE-, FCC- und RoHS-Zulassung der Stationen und Powerbanks.

Wir erfinden hier keine Gutachten, die wir nicht haben. Was wir vorlegen können, zeigen wir Ihnen gern, bevor Sie unterschreiben.

Unsere Nummer steht auf jeder Station, der Gast kann direkt bei uns anrufen. Sie müssen nichts erklären und nichts erstatten.

Während einer Veranstaltung sind wir vor Ort oder in kurzer Entfernung erreichbar. Ihr Personal wird dafür nicht gebraucht.

Wir sehen aus der Ferne, wie es den Stationen geht, und bemerken eine Störung meist, bevor Sie anrufen. Eine Reaktionszeit in Stunden schreiben wir hier bewusst nicht fest, weil wir sie nicht für jeden Fall garantieren können.

Während einer Veranstaltung sind wir vor Ort oder in kurzer Entfernung. Was immer gilt: eine Nummer, ein Name, kein Callcenter, direkt an der Station.

Die Station erklärt sich über den Bildschirm selbst, Schritt für Schritt, von der Zahlung bis zur Entnahme. Ihr Personal muss nichts erklären, nichts warten und nichts einlernen.

Wenn ein Gast trotzdem eine Frage hat, steht unsere Nummer direkt am Gerät.

Das kann bei sehr hohem Andrang vorkommen. Weil Rückgaben an jeder unserer Stationen möglich sind, nicht nur an der Ausleihstation, entlastet sich das meistens von selbst über den Tag.

Bei dauerhaft hoher Auslastung sprechen wir über eine größere Station oder eine zweite, statt Sie mit vollen Fächern allein zu lassen.

Ein Kleingewerbe, Inhaber Moritz Kreis, Bessemerstraße 51, 90411 Nürnberg, gegründet 2026. Moritz Kreis ist als Schausteller aufgewachsen, TopCharge kommt vom Festplatz und nicht vom Reißbrett.

Ja, das ist ehrlich gesagt ein Risiko, und wir tun nicht so, als gäbe es das nicht. Ein Konzern im Rücken haben wir nicht, und ob es TopCharge in einem Jahr noch gibt, können wir Ihnen nicht mit einem Zertifikat beweisen.

Die Kehrseite: Sie haben einen einzigen Ansprechpartner statt eines Callcenters, der sich meldet, weil er es selbst versprochen hat. Die Geräte gehören uns, nicht Ihnen, zu keinem Zeitpunkt, das ist vertraglich geregelt. Sollte es TopCharge eines Tages nicht mehr geben, werden die Geräte abgeholt, statt bei Ihnen zu verrotten, Sie müssen also nichts entsorgen oder einlagern. Und weil Sie nie investieren, tragen Sie auch kein Verlustrisiko dabei. Das Risiko liegt bei uns, nicht bei Ihnen.

Üblich ist in dieser Branche, die Software des Herstellers mitzubenutzen. Dann läuft auch die Zahlung des Gastes über fremde Rechenzentren, oft außerhalb Europas. Bei uns läuft die Zahlung über unsere eigenen Server in Deutschland, abgewickelt von einem deutschen Zahlungsdienstleister. Unsere Verwaltungs- und Abrechnungssoftware entwickeln wir selbst und betreiben sie ebenfalls in Deutschland. Den Rest des Betriebs übernehmen wir Schritt für Schritt in die eigene Hand; das ist ein laufender Umbau, und wir behaupten nicht, dass er abgeschlossen wäre.

Über Ihre Gäste sammeln wir dabei keine Namen, keine E-Mail-Adressen und keine Konten. Wer eine Powerbank leiht, bleibt für uns anonym, bezahlt wird kontaktlos, ohne Registrierung.

Auf dieser Website läuft kein Tracking, es gibt keine Werbenetzwerke und keine Analysedienste. Über Ihre Gäste erfahren wir dabei weder Namen noch E-Mail-Adresse, weil die Station beides nicht abfragt.

Wenn Sie uns das Kontaktformular schicken, läuft der Versand über einen Dienstleister; welchen und wohin, steht in der Datenschutzerklärung.